Trocas e Devoluções

Prazo para solicitar:

• Arrependimento/insatisfação: até 7 dias corridos após o recebimento.
• Produto com defeito: até 90 dias corridos.
• Erro no pedido (produto errado ou incompleto): até 7 dias corridos.

Condições:

• Produto sem sinais de uso, manchas ou danos.
• Embalagem e etiquetas originais preservadas.
• Enviar fotos do produto e número do pedido para análise.

Como solicitar:

• Devolução por arrependimento: contato@bazardoprazer.com.br
• Troca por erro ou defeito: contato@bazardoprazer.com.br
• Retorno da análise em até 5 dias úteis.

Formas de restituição:

• Cupom de desconto: válido por 90 dias, uso exclusivo do titular.
• Estorno: após recebimento e análise do produto.
• Cartão de crédito: solicitação em até 7 dias úteis (prazo da administradora pode levar 1 a 2 faturas).
• Pix, transferência ou boleto: estorno em até 2 dias.